Политика обработки персональных данных

Редакция от 29 сентября 2026 года.

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис объявлений о недвижимости MORISNN (далее — Оператор) и в каких целях. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные обрабатываются

фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер мобильного телефона;
пароль в виде необратимого криптографического хэша;
IP-адрес регистрации, входа и загрузки материалов, дата и время действий;
данные объявлений: описание, цена, адрес, фотографии;
сведения о согласиях (тип согласия, редакция документа, дата, результат).

Все данные предоставляются Пользователем добровольно.

2. Цели обработки

регистрация и вход в аккаунт, восстановление доступа;
размещение объявлений и связь с Пользователем по вопросам их статуса;
модерация объявлений и фотографий;
исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая ведение журналов и ответы на запросы государственных органов;
направление маркетинговых материалов — только при наличии отдельного согласия.

3. Согласия

Сервисные уведомления являются обязательными; отказ от них невозможен без удаления аккаунта. Маркетинговые уведомления отправляются исключительно при наличии отдельного добровольного согласия, которое запрашивается при регистрации отдельной отметкой, заранее не проставленной. Пользователь может отозвать согласие на маркетинг в любой момент — в настройках профиля или письмом на адрес support@morisnn.ru.

Факт согласия фиксируется в журнале согласий: тип согласия, редакция документа, дата и результат.

4. Сроки хранения

персональные данные Пользователя хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки; после удаления аккаунта или отзыва согласия данные уничтожаются;
исключение — данные, необходимые для защиты прав Оператора: они хранятся 3 года (для отдельных категорий нарушений — бессрочно, см. разделы 5 и 6);
метаданные действий (кто, когда, с какого IP совершил действие) хранятся 3 года — требование к организатору распространения информации (ст. 10.1 Федерального закона № 149-ФЗ);
все данные хранятся на территории Российской Федерации.

5. Реестр заблокированных контактов

В целях защиты законных интересов Оператора, других Пользователей и третьих лиц от мошеннических действий, спама и повторных нарушений Правил площадки (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), Оператор вправе осуществлять обработку контактных данных (номер телефона, адрес электронной почты) пользователей, в отношении которых были применены меры принудительного характера (бан, блокировка).

Срок хранения таких данных в реестре заблокированных контактов составляет:

3 (три) года с момента последнего зафиксированного нарушения — для обычных нарушений Правил;
бессрочно — для нарушений, квалифицированных как уголовные (ст. 205, 228, 242.1, 242.2, 280, 282 УК РФ), а также при передаче материалов в правоохранительные органы — до получения официального требования об уничтожении.

6. Карантин контактов после удаления аккаунта

После удаления аккаунта email и телефон Пользователя помещаются в карантин на 3 (три) месяца. В течение карантина регистрация с использованием этих email и телефона запрещена. Данное ограничение установлено в целях защиты Сервиса от злоупотреблений и повторных нарушений Правил площадки.

7. Запрещённый контент: хранение метаданных вместо файлов

При обнаружении контента, нарушающего уголовное законодательство Российской Федерации, Оператор немедленно уничтожает оригиналы файлов и все их производные (миниатюры, превью, кэш-копии) без возможности восстановления. В закрытом архиве хранятся исключительно метаданные: IP-адрес загрузки, идентификатор пользователя, время загрузки, криптографический хэш файла (SHA-256) и комментарий модератора. Такие метаданные хранятся до достижения целей внутреннего аудита и взаимодействия с правоохранительными органами.

Оператор вправе передавать метаданные (IP-адреса, журналы действий, хэши файлов, комментарии модераторов) в правоохранительные органы Российской Федерации без предварительного уведомления Пользователя в случае выявления контента, нарушающего уголовное законодательство Российской Федерации.

8. Cookie и аналитика

Технические cookie необходимы для работы сайта, безопасности и авторизации. Аналитические и маркетинговые cookie используются только с отдельного согласия, которое запрашивается баннером на сайте. Запись о решении хранится в обезличенном виде: случайный идентификатор браузера, без IP-адреса и персональных данных. Подробнее — в Политике cookie.

Cookie-согласие не связано с согласиями, которые Пользователь даёт при регистрации (Пользовательское соглашение и настоящая Политика), — это разные сущности.

9. Права Пользователя

получить сведения об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
отозвать согласие на обработку, удалив аккаунт в настройках Личного кабинета;
отозвать согласие на маркетинговые уведомления, не удаляя аккаунт;
обратиться с вопросом или требованием по адресу support@morisnn.ru. Претензионный порядок рассмотрения обращений — 30 календарных дней.

10. Контакты

Вопросы по обработке персональных данных: support@morisnn.ru.

Запросы государственных органов, судов и правообладателей: legal@morisnn.ru.