Хотя темпы перехода на безналичные платежи остаются устойчивыми, полностью отказаться от наличных россияне не спешат. Согласно исследованию Банка России, проведённому в начале 2025 года по итогам 2024 года, только 10% граждан больше не используют купюры и монеты, тогда как 9% расплачиваются исключительно наличными. Остальные — подавляющее большинство — применяют оба способа, выбирая формат в зависимости от ситуации.
Безналичные расчёты ценят за скорость, удобство и возможность контроля расходов. Чаще всего люди используют банковские карты — ими платят 77% опрошенных. На втором месте — переводы через мобильные и онлайн-банки (44%), на третьем — Система быстрых платежей (СБП), в том числе оплата по QR-коду (34%). Популярность виртуальных карт также растёт: почти половина держателей карт (46%) используют карты без физического носителя.
При этом наличные сохраняют устойчивую нишу. Ими чаще всего платят в местах, где безналичная инфраструктура либо отсутствует, либо ненадёжна: на рынках, в мелких магазинах, на заправках, в общественном транспорте. 24% россиян по-прежнему предпочитают наличные для повседневных покупок — этот показатель стабилен с 2023 года после многолетнего снижения.
Средний чек наличной покупки вырос: с 1568 до 1731 рубля. Это может свидетельствовать как об инфляции, так и о том, что наличные всё чаще используются для более крупных, но всё ещё «точечных» трат.
Многие держат при себе «аварийный» запас наличных. 48% опрошенных снимают деньги с карты «на случай, если безнал не сработает». Ещё 32% хранят сбережения в наличных рублях — на год больше, чем в 2023-м (30%). Такая тенденция может отражать как недоверие к финансовой системе, так и привычку или отсутствие доступа к альтернативам.
Интересно, что даже среди приверженцев безналичных расчётов почти треть обычно носят при себе более 1000 рублей наличными — на всякий случай.
В то же время пользователи сталкиваются с неудобствами по обе стороны. 32% респондентов в 2024 году не смогли расплатиться безналом — из-за отсутствия интернета, сбоев в терминалах или недоступности СБП. Почти столько же (17%) сталкивались с отказом принять наличные — чаще всего из-за отсутствия сдачи у продавца.
Качество банкнот в обращении устраивает большинство: 86% граждан довольны их состоянием. При этом 60% не обращают внимания на дизайн, а лишь 16% знают, что изображено на банкноте номиналом 50 рублей (здание Биржи в Санкт-Петербурге).
Несмотря на рост безналичных технологий, 43% россиян по-прежнему считают, что не могут обойтись без наличных — против 40% годом ранее. Это говорит о том, что даже в условиях активного внедрения цифровых решений физические деньги остаются важной частью повседневной финансовой жизни.
